ずっと同じ仕事をしていると「 この先20年30年と続けられる職業なのだろうか? 」と不安に駆られることがある。特にそれが接客業であれば尚更のことだという人が多い。

そんな不安を抱いて転職に踏み切った金治さんは、一度も経験したことのないOA事務員への転職を成し遂げてしまった人物だ。未経験の職種に挑んだ経緯を聞いてみると「 だって最初は、OA操作なんてスマホの操作と同じだと思っていたから 」と意外な言葉が返ってきたので驚いてしまった。

彼女が経験した転職は、大型ショッピングモールでのアパレル販売のパートの仕事から、オフィスでのOA事務の仕事への転職です。転職を真剣に考えるようになった動機は、年齢が50代近くになり、今後20年安定して働ける仕事に腰を据えたいと思ったからだそう。

パートやアルバイトの仕事に、収入面での不満はありませんでしたが、あと何年続けられるだろうという不安はありました。

50代アパレル店員が挑んだ転職活動

というのも、同じ職場にも、同じショッピングモールに入っている近くのテナントにも、私より年配の人は少なかったからです。いくら販売や接客の仕事の経験が長いといっても、年齢が50歳代を過ぎると、別のテナントへの転職は難しいです。

それに、大型ショッピングモールでの仕事はシフト勤務があるので、体のリズムが狂って体調が悪くなることも増えていました。

また、遅番は時給が高いので、若いころはうれしく思っていましたが、家庭を持ってからは、家族と過ごす時間が短くなるので、家族に申し訳ないと感じることも多かったです。

それでもなんとか40代の間はアパレル販売の仕事を続けていましたが、50代という年齢と、子供の受験のことを考えた時、もっと家族との時間を大事にしたいと思ったんです。

そこで「 ハローワーク 」で職業相談を受けたところ、私の希望に合う仕事はOA事務だけど、パソコンを使えないとOA事務の仕事に採用されるのは難しいだろうと言われ、パソコン操作の職業訓練と、面接トレーニングを受けることにしました。仕事探しの手段には、「 ハローワーク 」の求人情報のほかに、フリーペーパーも利用しました。

面接トレーニングを受けていたおかげで、実際の面接でも緊張せずに自信をもって受け答えができ、最初に応募した会社ですんなり採用が決まりました。

50代で転職するにあたって心配だったこと

転職するにあたって私が希望していた内容は、勤務時間が夕方までで、土日は仕事が休みで、それまでと同じくらいの給料がもらえることでした。でも、それまでアパレル販売の仕事しかやったことがなかったので、いったいどんな仕事があり、どんな準備が必要なのか、まったく見当もつきませんでした。

また、実を言うと、小さな会社の事務職への転職を、かなり軽く考えていました。というのは、アパレル販売の仕事は、特に大型ショッピングモールに入店しているテナントの場合、けっこう時給が高めです。それに比べるとOA事務の時給は2割ほど安いので、未経験でも採用されるだろうと甘く考えていたんです。

ところが、ハローワークでOA事務への転職を相談したら、私の経歴ではかなり難しいと言われてショックを受けました。事務職はまったくの未経験で、パソコンを触ったこともなく、年齢は40代。「 採用する側の立場で考えたとき、あなたを採用するメリットは何ですか? 」と聞かれて、答えに詰まりました。

50代で転職をするにあたり大変だったこと

ハローワークで厳しいことを言われて少し凹みましたが、だからといって将来への不安は消えません。それに、もっと年齢が上がるにつれて、ますます転職は不利になります。「 60歳まで続けられる仕事に就きたい! 」という一心で、職業訓練に臨みました。

私はそれまでパソコンを触ったことはありませんでしたが、スマホはよく使うし、アプリにもけっこう詳しいから、パソコン操作なんて簡単に覚えられると、ここでも甘く考えていました。

でも、パソコン操作の職業訓練は、想像とはまったく違いました。まず、WordやExcelといったOfficeソフトがまったく理解できなくて困りました。なんとか文字の書き換えぐらいは出来るようになりましたが、分からないことがあまりにも多すぎて、パソコンを触るのが怖くてたまりませんでした。

なにか操作をしていて別の操作をしようとしたときや、画面を閉じたり別のソフトを開いたりという操作も、スマホとはまるで違っていました。

自分がどれだけOA事務という仕事をなめていたか思い知らされたし、一日中こんな操作をする仕事はしたくないとも思いました。

また、それまで長年接客の仕事をしていたので、応対には自信がありましたが、電話応対は接客とはまったく違いました電話応対の練習では、受話器を取った瞬間、緊張してすぐに言葉が出なかったり、つい友達ことばで話してしまったり。

敬語の使い方が出来ていないと何度も注意されてしまい、電話応対の練習が怖くてたまりませんでした。

50代で転職してよかったと思うこと

職業訓練はとても辛かったですが、そのおかげで、面接の本番はスムーズに応対することができ、最初に応募した会社に、驚くくらいあっさりと採用が決まりました。はじめは慣れない仕事にとても不安でしたが、同僚や責任者の方が丁寧に仕事を教えてくれたおかげで、慣れないパソコン操作も次第にスムーズにこなせるようになりました。

パソコン操作は、ただ教えてもらうより、実際に仕事をしながら覚える方が、はるかに早く慣れるということも実感しました。

でも、何よりもうれしかったのは、私の希望をほぼ満たしている仕事に就けたことです。私が希望していた内容は、勤務時間が夕方までで、土日は仕事が休みで、それまでと同じくらいの給料がもらえ、60代まで働くことが出来ることですが、給料以外は完全にクリアしていました。

欲を言えば、もっと給料が高い仕事を希望していましたが、実際にOA事務の求人を探し始めたら、採用された会社より給料の高い職場は大手企業だけで、しかも、採用の条件は大卒以上。私は高卒なので、その時点で無理でした。

また、それまでとはまったく違う仕事に就いたことで、それまで接したことがないタイプの人と接することが出来た点も、良かったと思っています。

職場の同僚はみんな、パソコン操作にすごく慣れていました。誰もが私よりも頭が良くて、経験も豊富で、私が苦手な電話応対もとても上手でした。「 こんな給料の安い仕事なんか 」と軽んじていた自分が、恥ずかしくてたまらなくなりました。

同僚には年齢の近い人が多く、だれもが私と同じように、老後への不安や、さまざまな家庭の事情を抱えていて、私の不安な気持ちも当たり前に理解してくれました。「 転職しよう! 」と思い立ってから実際に転職できるまで、つらいことも沢山あったし、半年ほど時間がかかりましたが、決意して本当によかったと思っています。

家族と一緒に過ごす時間も増え、子供の受験も無事に終わり、いまはとても穏やかな気持ちです。

経験がないのに転職できた50代女性まとめ

最後に要点をまとめておきますので、参考にしてください。

 経験なしで事務職に転職できた50代パートの特徴
  転職の動機 : 将来に不安を感じたから
  転職の手段 : ハローワーク
  要した期間 : 約7か月
  未経験でもハローワークの職業訓練が役に立った
    不定期だった販売員時代よりも、家族と過ごす時間が増えた  

私には、OA操作経験がなかった元アパレル店員を、事務員として採用してしまう職場の採用担当官の気が知れませんが、何故か彼女は受かってしまい、現在週末はパソコンスクールに通いOfficeを猛勉強中です。

「 ハローワークで職業訓練を受けたのが効いたんでしょうね 」と彼女は言うが、彼女の何事にも諦めない頑張りが功を奏したと言わざるを得ない事例でした。皆さんも未経験の職種に挑む場合は、軽い気持ちで臨まず努力を惜しまない覚悟で挑んでください。


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